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質問です - 田中
2011/06/16 (Thu) 09:28:04
初めまして、今日Verizonに新規加入したアメリカ在住のIphoneを使用している者ですが、Verizonは国際電話をかけることはカードを購入しない道以外ないのでしょうか。回答お待ちしております。
Re: 質問です - bwi
2011/06/16 (Thu) 10:31:29
この度はお忙しい中、お問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
Verizonで国際電話をかける方法でございますが、カード以外でも方法はあるかとは存じますが、詳細につきましてはお手数ではございますがiPhoneをお買い求め頂きました店舗様にお問合せ下さいませ。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
繋がらない - OKI
2011/04/30 (Sat) 17:57:24
私の携帯電話から国際電話カードを使って電話をしようと思いましたが…【利用できません】のアナウンスが…
どういうことでしょうか？
問い合わせのフリーダイヤルにも繋がりません。
カードは買ってしまい
返金もできないとのこと…
どうしたらよいものか
途方に暮れています。
Re: 繋がらない - bwi
2011/04/30 (Sat) 18:24:53
この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
Verizonカスタマーセンターのフリーダイヤルが繋がらないとのことでございますが、もしよろしければもう一つカスタマーセンター専用ダイヤルがございます。
大変お手数ではございますが、そちらにお掛け頂いてもよろしいでしょうか。
電話番号：03-6674-0482
営業時間：9:00～24:00（年中無休）
重ね重ねお手数ならびにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
携帯電話からのアクセスについて - bwi
2011/03/23 (Wed) 10:40:19
昨日ご案内させていただきました、携帯電話からのアクセス番号（00531-00-0123）は、ほぼ復旧いたしております。
ご利用中のお客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
携帯電話からのアクセスについて - bwi
2011/03/22 (Tue) 18:30:12
平素は、Verizonカードをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日より携帯電話からのアクセス番号（00531-00-0123）が、地震に伴うケーブルの障害により繋がらない状態となっております。
復旧までの間、携帯電話からご利用のお客様は、下記アクセス番号をご利用ください。
0066-3313-2353（フリーダイヤル）
ご不便をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
海外での使用について - mary
2011/03/01 (Tue) 08:19:20
近々ヨルダンから日本へ国際電話をかける際に使用したいと思っています。
渡航する際に普段日本で使用しているiphone3GSを持参する予定ですが、そのiphoneよりカードを使って日本へ電話をかける事はできますか？
ホテル等の固定電話からならアクセス番号への接続料は基本的には無料だと思いますが、日本から持参した携帯からでも同じように無料で使用できるのでしょうか？
Re: 海外での使用について - bwi
2011/03/01 (Tue) 10:25:29
mary様
この度はお問合せ頂きまして誠にありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、普段ご利用になられておりますiphone 3GSからでは日本へVerizonカードを使って電話をすることは出来かねます。
海外から日本へお電話をされる場合、現地の携帯電話からでしかご利用頂くことが出来ません。
また、ホテルからご利用された場合、ホテルによりましては接続料というかたちで料金が発生する場合がございます。
以上、何卒よろしくお願い申し上げます。
VIP CARD - ユウ
2011/02/25 (Fri) 13:23:19
Verizon国際電話カード冬のキャンペーンについて、
Chance1で、VIPCARDを受け取りました。
VIP CARDは通常のカードと比べ、何が違うのですか。
Re: VIP CARD - bwi
2011/02/25 (Fri) 13:43:24
ユウ様
この度は、お問合せいただき誠にありがとうございます。
また、キャンペーンにご応募いただきありがとうございました。
VIPカードは、今回のキャンペーンのプレゼントとして、末永くご利用いただけますように、厚みのあるプラスチック製のカードを特別に作成致しました。
内容につきましては、今までお使いいただいておりました通常のカードと変わりはございません。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。